退款和退貨政策
換貨政策與須知
歡迎您來到 萬泰行官網 購物。為保障您的權益並維護商品品質與衛生安全，請您於下單前詳閱以下退換貨政策內容。
一、可受理退換貨情況
如符合以下任一情形，請於 收到商品後48小時內 與萬泰行 聯繫，經確認後將協助辦理退換貨、補寄或退款：
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商品於正常使用狀態下，發生 原廠瑕疵且嚴重影響使用。
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收到商品時發現 商品缺件或品項錯誤。
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商品 未拆封、未使用，且包裝保持完整狀態。
※ 聯繫時請提供訂單編號與相關照片或影片，以利快速處理。
二、不受理退換貨情況
基於商品性質與衛生考量，以下情形恕 不接受退換貨申請：
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因個人主觀因素（如誤購、口味不合、與預期不符）所提出之申請。
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商品已拆封或使用
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收貨超過 48 小時後提出申請
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因個人原因拒收商品
三、鑑賞期說明
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本網站依消費者保護法提供 七日鑑賞期。
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鑑賞期並非試用期，商品一經拆封或使用，即視為已超過鑑賞範圍，恕不接受退換貨。
四、開箱驗貨說明（請務必留意）
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為保障雙方權益，請於開箱前 提前錄製完整、不間斷的開箱驗貨影片。
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若商品經確認有品質問題，且能提供完整影片佐證，萬泰行官網 將第一時間安排補發或後續處理。
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若無法提供相關佐證資料，恕無法受理退換貨申請。
五、退換貨處理方式
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經確認符合條件後，將依實際狀況安排 補寄商品或退款處理。
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退款作業時間與方式，將依原付款方式與金流系統流程為準。
